Подарунковий пакет Lamic

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Ми з радістю підемо вам назустріч, якщо товарний вигляд зберігся, товар не використовували, і з моменту отримання замовлення минуло менше 14 днів. Повернення передбачено для таких випадків як: ви замовили не той товар або обсяг, товар прострочений, знайдений брак або він не відповідає заявленим характеристикам. Якщо під час перевірки упаковку порушено і продукт тестували/використовували, ми, на жаль, не зможемо прийняти його назад, якщо при цьому він належної якості і відповідає всім заявленим в описі характеристикам. Крім індивідуальних випадків, які можна обговорити з нашою клієнтською підтримкою за телефоном 093 392 8006. Чому зазвичай косметика не підлягає поверненню в магазин? В Україні на повернення товару (косметичних засобів) існують законодавчі обмеження. На підставі Закону про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (додаток №3 - перелік товарів) уся парфумерно-косметична продукція входить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню (обміну) в магазин. Косметичні засоби мають певні умови та правила зберігання, а особливо професійна косметика, адже така косметика має у своєму складі активні природні або летючі компоненти. І цей закон насамперед захищає споживача від непередбачуваних випадків, коли продавець, якби мав право приймати повернення, не міг би гарантувати новому покупцеві якість зберігання, бо продавець не знає, в яких умовах попередній покупець утримував цей косметичний засіб.